Hướng Dẫn Phê duyệt rút tiền Tài khoản quảng cáo Tiktok
1. TỔNG QUAN
Tính năng Phê duyệt rút tiền TKQC TikTok cho phép admin quản lý và xét duyệt các yêu cầu rút tiền do khách hàng gửi lên từ tài khoản quảng cáo (TKQC) TikTok. Hệ thống hỗ trợ 2 chế độ phê duyệt:
- Tự động duyệt: Hệ thống tự động kiểm tra tính hợp lệ và phê duyệt ngay khi khách hàng gửi yêu cầu rút tiền, không cần thao tác của admin.
- Duyệt thủ công: Mọi yêu cầu rút tiền chuyển về trạng thái Chờ duyệt; admin (có quyền) phải xét duyệt (Duyệt / Từ chối) thủ công.
Ba nội dung chính admin cần nắm:
- Xét duyệt yêu cầu rút tiền: tại trang Lịch sử giao dịch TKQC → tab Giao dịch rút tiền.
- Cấu hình chế độ duyệt: tại trang Cài đặt → tab Cấu hình duyệt rút tiền.
- Phân quyền: cấp quyền cấu hình và quyền xét duyệt tại trang Quản lý quyền.
2. PHÊ DUYỆT YÊU CẦU RÚT TIỀN (LỊCH SỬ GIAO DỊCH TKQC)
2.1 Truy cập trang
- Trên menu bên trái, chọn Tài chính → Lịch sử giao dịch TKQC.
- Tại đầu trang, chọn nền tảng TikTok.
- Chọn tab Giao dịch rút tiền.
Hình 1: Trang Lịch sử giao dịch TKQC — tab Giao dịch rút tiền (nền tảng TikTok).
2.2 Các cột trong danh sách
Bảng hiển thị: Thời gian yêu cầu, Tài khoản QC (tên/ID/email), BC tài khoản, Ví, Loại, Số tiền, Trạng thái (Chờ duyệt / Đã Duyệt / Từ Chối), Chủ sở hữu và Thao tác. Có ô Tìm kiếm, nút Bộ lọc và bộ chọn thời gian (All Time) để lọc nhanh yêu cầu cần xử lý.
2.3 Xem chi tiết và xử lý yêu cầu
Nhấn biểu tượng con mắt ở cột Thao tác để mở hộp thoại “Chi tiết yêu cầu rút tiền”.
Hình 2: Hộp thoại Chi tiết yêu cầu rút tiền (số tiền, tài khoản, người yêu cầu, người xử lý, ghi chú).
Hộp thoại hiển thị: Số tiền yêu cầu rút và trạng thái; Tài khoản QC & ID tài khoản; Người yêu cầu; Ví; Thời gian yêu cầu; BC tài khoản; Người xử lý (admin và thời điểm xử lý) và ô Ghi chú.
Quy trình phê duyệt thủ công:
- Tìm yêu cầu có trạng thái Chờ duyệt.
- Mở chi tiết, kiểm tra thông tin và nhập Ghi chú (nếu cần).
- Chọn Duyệt yêu cầu (chuyển sang Đã Duyệt) hoặc Từ chối yêu cầu (chuyển sang Từ Chối).
- Hệ thống ghi nhận Người xử lý và thời gian xử lý.
Lưu ý: Chỉ admin có quyền “Xét duyệt yêu cầu rút tiền” mới thao tác được nút Duyệt/Từ chối (xem mục 4).
3. CẤU HÌNH CHẾ ĐỘ DUYỆT RÚT TIỀN (TỰ ĐỘNG / THỦ CÔNG)
3.1 Truy cập
Nhấn avatar/tên admin ở góc trên bên phải → chọn Cài đặt → chọn tab Cấu hình duyệt rút tiền.
Hình 3: Trang Cài đặt — tab Cấu hình duyệt rút tiền TikTok (đang ở Chế Độ Xem, chọn Duyệt thủ công).
3.2 Hai chế độ
- Tự động duyệt: Hệ thống tự kiểm tra hợp lệ và phê duyệt ngay khi có yêu cầu.
- Duyệt thủ công: Mọi yêu cầu chuyển về Chờ duyệt, cần admin phê duyệt thủ công.
Chế độ đang áp dụng có viền xanh và dấu tích.
3.3 Thay đổi chế độ
- Nhấn Chỉnh sửa (nhãn khối chuyển sang Đang Chỉnh Sửa).
- Chọn Tự động duyệt hoặc Duyệt thủ công.
- Nhấn Lưu để áp dụng, hoặc Hủy để bỏ thay đổi.
Lưu ý: Chỉ admin có quyền “Cấu hình TikTok” (nhóm Cài đặt) mới thấy nút Chỉnh sửa. Cân nhắc kỹ khi bật Tự động duyệt.
4. PHÂN QUYỀN (PERMISSION) LIÊN QUAN
Phân quyền tại trang Quản lý admin → Quản lý quyền. Nhấn Tạo quyền (hoặc chỉnh sửa nhóm có sẵn), chọn nền tảng TikTok và bật các quyền cần thiết.
4.1 Quyền cấu hình chế độ duyệt — nhóm “Cài đặt”
Bật quyền “Cấu hình TikTok” để được phép cấu hình chế độ duyệt rút tiền là Tự động (auto) hay Thủ công (manual).
Hình 4: Nhóm quyền “Cài đặt” — bật quyền “Cấu hình TikTok”.
4.2 Quyền xét duyệt yêu cầu rút tiền — nhóm “Quản lý TKQC”
Bật quyền “Xét duyệt yêu cầu rút tiền” để được phép Duyệt hoặc Từ chối các yêu cầu rút tiền.
Hình 5: Nhóm quyền “Quản lý TKQC” — bật quyền “Xét duyệt yêu cầu rút tiền”.
4.3 Tóm tắt
- Cấu hình TikTok (nhóm Cài đặt): cấu hình chế độ duyệt auto/manual — tại Cài đặt → Cấu hình duyệt rút tiền.
- Xét duyệt yêu cầu rút tiền (nhóm Quản lý TKQC): duyệt/từ chối yêu cầu — tại Lịch sử giao dịch TKQC → Giao dịch rút tiền.
Sau khi bật quyền, nhấn Lưu thay đổi và gán nhóm quyền cho admin tại Quản lý admin → Danh sách admin.